Karibu mteja kutoka Saudi Arabia atembelee kiwanda chetu.

Akiwa mmoja wa wazalishaji wakubwa wa chakula katika Mashariki ya Kati, Bw. Ali hununua vitu vingi kutoka China, ikiwa ni pamoja na malighafi za chakula, vifaa vya ufungashaji, mashine za ufungashaji, kama vile mashine za ufungashaji wa malengelenge, mchuzi. Mashine ya Kujazamashine za kufungashia mifuko, mashine za kuwekea katoni, n.k. Kama alivyosema, China ni kama kiwanda chake cha ulimwengu wote, kila kitu anachotaka kinaweza kupatikana nchini China.

Kisha, hebu tuangalie madhumuni ya safari ya Bw. Ali kwenda Shanghai na kwa nini alichagua kutembelea kampuni yetu?

Kwa kweli, alikuja China kwa mambo mawili hasa. Moja ilikuwa kujadili vifaa vya ufungashaji rafiki kwa mazingira na watengenezaji wa vifaa vya ufungashaji, na jingine lilikuwa kujadili na kampuni yetu jinsi ya kubuni dozi moja bunifu. Ufungashaji wa Chakula mashine.

Kadri mahitaji ya watu kuhusu ubora wa maisha yanavyoboreka, watu wengi zaidi wanataka aina ya kifungashio cha dozi moja cha chakula, vinywaji, dawa, vipodozi, losheni, sampuli za usafiri, bidhaa za utunzaji wa ngozi, bidhaa za huduma ya afya, n.k. Kama vile Ali anavyokabiliana navyo, pia kuna wateja wengi zaidi wanaotaka kifungashio cha kinywaji cha dozi moja na kifungashio cha chakula ambacho ni rahisi kubeba na ni rahisi kutumia, katika hali hii, Bw. Ali anapanga kufungasha mchuzi wake, vinywaji na jamu ya chokoleti kwenye kifuko kidogo chenye umbo la chupa na kifuko kidogo cha aina ya kadi ambacho kinaweza kuliwa mara moja, tunaweza pia kupiga simu.

Mashine hii ya kufungasha aina ya kadi kama mashine rahisi ya kufungasha, hii ni mashine bunifu ya kufungasha ambayo bidhaa zake zinaweza kufunguliwa kwa mkono mmoja. Hiyo ni kusema tulijadili mashine mbili za kufungasha na Bw. Ali.

Kwa sababu ya umbo maalum la vifuko hivyo, Bw. Ali alijitahidi kadiri awezavyo kupata mashine zenye gharama nafuu na watengenezaji wa mashine za kufungashia wanaoaminika, hadi alipotupata, baada ya kuwa na uelewa wa kina wa kampuni yetu, Bw. Ali aliamua kututembelea.

Tulipoketi wawili kwenye chumba chetu cha mikutano, nilimuuliza ni mambo gani aliyofanya utafiti kuhusu kampuni yetu ambayo yanamfanya atuamini na hatimaye akaamua kufanya kazi nasi? Alitaja mambo kadhaa kama ifuatavyo:

(1) Sifa nzuri: aliijua kampuni yetu kutoka kwa rafiki yake, wanatumia mashine zetu za kufungashia, miaka kadhaa haijaharibika na tunapata maoni kwa wakati unaofaa wanapokuwa na ombi lolote, Hatukushiriki tu katika mpango wa ukarabati wa mashine zao za zamani za kufungashia, pia tuliwapa wasambazaji wa filamu wa hali ya juu.

(2) Timu imara ya Utafiti na Maendeleo: wafanyakazi wote muhimu wa kiufundi walifanya kazi katika kampuni maarufu ya mashine za ufungashaji ya Kijapani kabla ya kufanya kazi katika kampuni yetu, wana uzoefu wa zaidi ya miaka 20 katika mashine za ufungashaji zilizowasilishwa. Wana uwezo mkubwa wa utafiti na uundaji wa mashine za ufungashaji.

(3) Huduma maalum: kwa sababu ya maumbo maalum ya vifuko na vifaa vya ufungashaji bunifu (filamu), kuna makampuni machache yanayoweza kutafiti na kutengeneza mashine hiyo ya ufungashaji, lakini tunaweza kutimiza mahitaji yake ya ufungashaji kutokana na uwezo mkubwa wa utafiti na uundaji. Mashine zetu zote zinaweza kubinafsishwa kulingana na mahitaji ya wateja.

(4) Huduma ya mlango kwa mlango: Tuna mfumo wa usafiri uliokomaa na imara ambao unaweza kuhakikisha mashine za kufungasha bidhaa za watalii zinasafirishwa hadi mahali mteja yeyote anapokwenda.

(5) Huduma za usakinishaji ndani ya eneo: Tuna wahandisi waliojitolea wa baada ya mauzo. Baada ya mashine kufika kwenye eneo la mteja, ikiwa mteja atatutaka kusakinisha mitambo mbalimbali ya ufungashaji kwenye eneo la kazi, tutaenda mara moja kwenye eneo hilo kuisakinisha.

Baada ya kusikia hoja zilizo hapo juu kutoka kwa Bw. Ali, tunaelewa ni kwa nini wateja wanatuchagua kama wasambazaji wao wa mashine za pakiti. Kwa kweli tunachofanya kila wakati ni kutafuta mashine na huduma bora.

Tuna msemo wa zamani: Ni furaha kubwa kumkaribisha rafiki kutoka mbali. Karibu marafiki kutoka kote ulimwenguni kutembelea kampuni yetu na kujadili suluhisho za mashine za kufungashia.