Ongi etorri Saudi Arabiako bezero bati gure fabrika bisitatzera.

Ekialde Hurbileko elikagai-fabrikatzaile handienetako bat izanik, Ali jaunak gauza asko erosten ditu Txinatik, besteak beste, elikagaien lehengaiak, ontziratzeko materialak, ontziratzeko makinak, hala nola blister ontziratzeko makinak, saltsa... Betetzeko makinas, poltsak ontziratzeko makinak, kartoizko makinak, etab. Esan bezala, Txina bere fabrika unibertsala bezalakoa da, nahi duen guztia Txinan aurki daiteke.

Ondoren, ikus dezagun Ali jaunaren Shanghaiko bidaiaren helburua eta zergatik aukeratu duen gure enpresa bisitatzea?

Izan ere, bi gauzatarako etorri zen Txinara batez ere. Bata, ingurumena errespetatzen duten ontziratze-materialen fabrikatzaileekin eztabaidatzea zen, eta bestea, gure enpresarekin dosi bakarreko ontzi-ontzi berritzaile bat nola diseinatu eztabaidatzea zen. Elikagaien ontziak makina.

Bizi-kalitatearen inguruko jendearen eskakizunak hobetzen diren heinean, gero eta jende gehiagok nahi ditu dosi bakarreko janari, edarien, sendagaien, kosmetikoen, ukenduen, bidaia-laginen, larruazala zaintzeko produktuen, osasun-produktuen eta abarren ontziratzea. Alik bezala, gero eta bezero gehiagok nahi dituzte dosi bakarreko edari eta elikagaien ontziratzea, erraz eramateko eta higienikoa izan dadin. Kasu honetan, Ali jaunak bere saltsa, edariak eta txokolate-marmelada botila formako poltsatxo txiki batean eta behin bakarrik jan daitekeen txartel motako poltsatxo txiki batean ontziratzea du helburu.

Txartel motako poltsatxoak ontziratzeko makina hau erraz ireki daiteke, eta produktuak esku bakarrarekin ireki daitezkeen ontziratzeko makina berritzailea da. Hau da, bi ontziratzeko makina multzo eztabaidatu genituen Ali jaunarekin.

Poltsen forma bereziagatik, Ali jaunak ahalegin guztiak egin zituen kostu-eraginkorrak diren makinak eta ontziratzeko makinen fabrikatzaile fidagarriak aurkitzen, gu aurkitu arte. Gure enpresaren ulermen sakona izan ondoren, Ali jaunak gu bisitatzea erabaki zuen.

Bilera-gelan eseri ginenean, galdetu nion zein alderdiri buruz ikertu zuen gure enpresari buruz, eta horrek bultzatu zuen gugan konfiantza izatea eta azkenean gurekin lan egitea erabakitzea. Hona hemen puntu batzuk aipatu zituen:

(1) Ospe ona: gure enpresa bere lagunarengandik ezagutzen zuen, gure poltsa-ontziratzeko makinak erabiltzen dituzte, urte batzuk daramatzate matxuratu gabe eta eskaeraren bat dutenean feedback puntuala jasotzen dugu. Ez genuen haien ontziratzeko makineria zaharraren berritze-planean parte hartu bakarrik, baita kalitate handiko film hornitzailea ere eman genien.

(2) I+G talde sendoa: gure enpresan lan egin aurretik, oinarrizko langile tekniko guztiek Japoniako ontziratze-makineria enpresa ospetsu batean lan egin zuten, eta 20 urte baino gehiagoko esperientzia dute ontziratze-makineria arloan. Ontziratze-makineria ikerketa eta garapen gaitasun sendoak dituzte.

(3) Zerbitzu pertsonalizatua: poltsatxoen forma bereziak eta ontziratzeko material (film) berritzaileak direla eta, enpresa gutxik ikertu eta garatu dezakete halako ontziratzeko makina, baina guk haien ontziratzeko eskakizunak bete ditzakegu ikerketa eta garapen gaitasun sendoei esker. Gure makina guztiak bezeroen eskakizunen arabera pertsonaliza daitezke.

(4) Atetik aterako zerbitzua: Garraio sistema heldu eta egonkorra dugu, eta horri esker, txangoak ontziratzeko makinak edozein bezeroen helmugara garraiatuko dira.

(5) Instalazio zerbitzuak bertan: Salmenta osteko ingeniari espezializatuak ditugu. Makina bezeroaren lekura iritsi ondoren, bezeroak ontziratzeko hainbat makina instalatzea eskatzen badigu bertan, berehala joango gara lekura instalatzera.

Ali jaunaren puntu nagusiak entzun ondoren, ulertzen dugu zergatik aukeratzen gaituzten bezeroek ontziratzeko makinen hornitzaile gisa. Egia esan, beti egiten duguna makina eta zerbitzu bikainak bilatzea da.

Esaera zahar bat dugu: Plazer handia da urrutitik datorren lagun bat ongietorria ematea. Mundu osoko lagunak ongi etorri gure enpresa bisitatzera eta ontziratzeko makinen irtenbideak eztabaidatzera.